ایزو IWA1:2005

 IWA1

افزایش کیفیت و ایمنی خدمات دریافت شده برای تکمیل گواهی های موجود و یا کمک به گرفتن گواهی فراهم کردن پیشرفت های پروسه ای برای افزایش ارزش افزوده به مشتری و سازمان

• ارتقاء تصویر سازمانی ، افزایش رضایت مشتری و داشتن ابزاری برای عرضه کیفیت
• ایجاد و مشارکت در پروسه ای که قابل اجرا باشد
• به حداقل رساندن و کاهش حجم سازمان های خدمات سلامت

سازمان های خدمات سلامت باید همه پروسه های خود را تعریف کنند. این پروسه ها که معمولا چند رشته ای می باشد شامل خدمات اجرایی و دیگر خدمات مثل درمان می باشد که شامل موارد زیر است:

 a)     ارائه آموزشی که در رقابت و مقررات الزامی است

b)    پروسه جراحی و خدمات حمایتی مورد نیاز

c)     برنامه پیشگیری و پیش بینی نگهداری

d)    طراحی و ایجاد پروتکل ها و مسیر های پیشرفت

e)     درخواست  و کدینگ سرویس به درستی مربوط به چه کسی است؟

1IWA  به همه سازمانهی خدمات سلامتی مربوط می شود که می خواهند از انتظارات مشتریان فراتر روند، ویژگی اساسی برای هر اندازه و نوعی چه در بخش خصوصی ، عمومی یا داوطلبانه باشد.

 اخذ استاندارد IWA 1:2005 در هر حوزه ایی به موفقیت تبدیل شده است و در هر سازمانی که پیاده سازی می شود باعث می شود تطابق کاملی با استانداردهایی نظیر 9001 بوجود بیاید .در این گواهینامه تمامی اصول سلامت مواد دارویی و بهداشتی  سنجیده می شود و سازمانها می توانند با خیال راحت فقط به تولید انبوه و ذخیره مواد دارویی و بهداشتی  بپردازند.