ایزو 10002

روند صدور ایزو

ایزو 10002

نارضایتی مشتری می تواند به کسب و کار شما آسیب بزند. با توجه به تحقیق اخیر، میانگین 25 مشتری از 26 مشتری عادی نهایتا منجر می شود تا 1560 نفر از دوستان آنها به شرکت شما خواهند آمد. مدیریت سرآمد راهی را برای مجزا کردن خود از رقیبان خواهد یافت ،استاندارد خدمات مشتریان را تعریف کرده و سیستم مدیریت شکایت موثری برای مشتریان پیدا می کنند.

مدیریت شکایات همواره چالش برانگیز است زیرا راه حل قاطعی برای مساله ندارد. موفقیت به نحوه درک شما از شکایت به نحوه کنترل آن و نیز خشنودی مشتری از راه حل پیشنهادی بستگی دارد. انتشار جدیدی از ایزو 10002 برای مدیریت کیفیت: با  تمرکز بر رضایتمندی مشتری – اصولی برای مدیریت شکایات در سازمان ها گواهی خدمات ویژه مشتریان می باشد که آشکارا بعنوان دستورالعمل " منطبق با زندگی " برای این هدف طراحی شده است.

 

 

  اخذ استاندارد ISO 10002:2014 در هر حوزه ایی به موفقیت تبدیل شده است و در هر سازمانی که پیاده سازی می شود باعث می شود نیازها و توقعات مشتریان به خوبی سنجیده شود و برای رفع آنها به درستی اقدام شود. در حقیقت این گواهینامه نوعی صرفه جویی در هزینه های جاری سازمانها می باشد.زیرا هنگامی که مشتریان راضی باشند مسلما سود کار افزایش یافته و هزینه های پشتیبانی از محصولات به حداقل می رسد. 

روند سفارش گواهینامه :

روند صدور ایزو

از بهسان بپرسید:

نام :

ایمیل :

موبایل :

نظر :



هزینه صدور: 2,000,000 تومان
پیش پرداخت : 1,000,000 تومان
سفارش گواهینامه کاتالوگ

ایزو های مرتبط:

  • ایزو 9001
    گواهینامه مدیریت کیفیت
  • ایزو 10004
    گواهینامه بین المللی سنجش رضایت مشتری
  • ارائه خدمات ISO
    ایزو ,ارائه خدمات ایزو,ارائه خدمات ISO,الزامات ایزو,ملزومات ایزو,مشاوره ایزو,پیاده سازی ایزو,

پرداخت آنلاین توسط کلیه کارت های عضو شبکه شتاب بانکی
تمامی خدمات این فروشگاه ، حسب مورد ، دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه می باشد و فعالیت این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران می باشد .

بالا